Zarządzanie informacją - ochrona przed konkurencją
autor Administrator, opublikowano 2004-03-30
Program
1. Kontrola dostępu• Stopniowanie uprawnień
• Tworzenie stref dostępu
• Kontrolowanie dostępu pracowników i osób z zewnątrz
2. Newralgiczne punkty struktury biurowej
• Elementy struktury biura o kluczowym znaczeniu dla bezpieczeństwa informacji
3. Bezpieczny obieg dokumentów w firmie
• Sporządzanie dokumentów
• Przechowywanie
• Usuwanie dokumentów
• Organizacja obiegu dokumentów
• Prawo dostępu do dokumentów
• Transport i przesyłanie ważnych dokumentów
4. Organizacja stanowiska pracy
• Odpowiedzialność za własne stanowisko pracy
• Zabezpieczenie stanowiska pracy przed dostępem osób postronnych
• Biuro po godzinach
5. Metody zdobywania informacji podczas rozmów
• Kto jest najbardziej narażony
• Metody prowadzenia rozmów
• Sposoby obrony
6. „Zwykłe rozmowy”
• O czym i z kim (nie)rozmawiać
• Rozpoznawanie prawdziwych intencji rozmówcy
• Kierowanie rozmową
• Bezpieczne i niebezpieczne tematy
7. Wywieranie wpływu na rozmówcę
• Kto i kiedy posługuje się metodami wpływu na rozmówcę
• Najczęściej stosowane metody wywierania wpływu
• Podstawowa zasada: wpływ musi być niezauważalny
• Sposoby obrony
8. Rozmowy telefoniczne
• Sprawdzanie tożsamości rozmówcy
• Identyfikacja numeru
• Zasady (nie)udzielania informacji przez telefon
• Prowadzenie rozmowy telefonicznej
9. Prawidłowe wykorzystanie służbowego komputera
• Zasady używania służbowego komputera.
• Niebezpieczne (niedozwolone) zachowania i praktyki
• Zabezpieczenie komputera przed osobami niepowołanymi
• Zasady tworzenia prawidłowego hasła
• Archiwizacja danych
• Programy szyfrujące i chroniące dane
10. Internet i poczta elektroniczna
• Korzystanie z serwisów news
• Korzystanie ze stron WWW
• Niebezpieczne miejsca, programy i sytuacje
• Zabezpieczanie poczty elektronicznej i transmisji danych
• Wiarygodność informacji uzyskanych w sieci
11. Zabezpieczanie spotkań biznesowych i negocjacji
• Wybór i przygotowanie miejsca spotkania
• Przygotowanie materiałów i dokumentów
• Zbieranie informacji o uczestnikach spotkania
• Zabezpieczenia przebiegu rozmów
12. Dezinformacja
• Aktywna obrona przed nieuczciwym działaniem konkurencji
• Zasady postępowania
13. Prowokacja
• Prowokacja ze strony konkurencji
• Zabezpieczenie przed prowokacją
• Prowokacja wewnętrzna jako forma sprawdzania szczelności systemu ochrony informacji
14. Sytuacje kryzysowe (zarządzanie w sytuacji kryzysowej)
• Identyfikacja potencjalnych zagrożeń
• Przygotowanie organizacji do działania w sytuacji kryzysowej
• Zasady postępowania podczas kryzysu
Cel szkolenia
Celem głównym szkolenia jest wyczulenie na działania konkurencji oraz przedstawienie technik służących zabezpieczaniu się przed tymi działaniami. Niestosowanie podstawowych zasad zabezpieczania informacji (z czym spotkaliśmy się u naszych dotychczasowych klientów) może doprowadzić do poważnych konsekwencji finansowych, np. do wyprzedzenia przez konkurencję kosztownej kampanii reklamowej.Forma szkolenia
- warsztat- ćwiczenia indywidualne i w grupach
- prezentacja